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账户安全管理

1. 防钓鱼网站的方法?

  • (1)、认真核实全球网的网址。每次登录直接输入正确网址http://www.qqw.com.cn,不要访问来历不明的网站;
  • (2)、不要把自己的隐私资料通过网络传输,包括银行卡号码、身份证号、电子商务网站账户等资料不要通过QQ 、MSN 、Email等软件传播,这些途径往往可能被黑客利用来进行诈骗。
  • (3)、不要相信网上流传的消息,除非得到权威途径的证明。
  • (4)、提高警惕,不登录不熟悉的网站,键入网站地址的时候要校对,以防输入错误误入狼窝,细心就可以发现一些破绽。
  • (5)、不要打开陌生人的电子邮件,更不要轻信他人说教,特别是即时通讯工具上的传来的消息,很有可能是发送钓鱼网站或病毒的。
  • (6)、安装杀毒软件并及时升级病毒知识库和操作系统(如Windows)补丁。
  • (7)、将敏感信息输入隐私保护,打开个人防火墙。
  • (8)、收到不明电子邮件和聊天工具信息时不要点击其中的任何链接。登录银行网站前,要留意浏览器地址栏,如果网址和官方不一样,发现网页地址不能修改,最小化IE窗口后仍可看到浮在桌面上的网页地址等现象,请立即关闭IE窗口,以免账号密码被盗。

2. 什么是钓鱼和非法网站?

    钓鱼网站通常是指伪装成银行及电子商务等网站,主要危害是窃取用户提交的银行帐号、密码等私密信息。非法网站就是一些在点击后会被屏蔽或者是提示信息中含有未知不良信息等等的网址。

3.发现可疑邮件和虚假网站怎么办?

    一些用户会收到一些冒充来自全球网的电子邮件,要求用户提供敏感信息。这些电子邮件通常包含一些指向网页的链接,要求您登录并提交信息。这些都是典型的"欺诈(假冒)"电子邮件或网站。
    全球网在任何情况下都不会要求您通过电子邮件提供登录密码、银行卡卡号或其他敏感信息。如果全球网要求您提供这些信息,必定会引导您返回全球网网站。只有在极少数例外情况下,用户才可以通过"我的全球网"页面提交我们要求的信息。
    假如您收到了要求您登录或提供用户信息的电子邮件,并怀疑是否假冒了全球网的名义发送,请在全球网在线咨询中留言,并上传全部邮件内容及完整的邮件头,或将整个邮件信息截图上传给我们。
    还有最好不要打开,因为现在有好的钓鱼台和木马,对于这一类信息放置不理就可以了!

4. 如果页面显示不正常或者图片无法显示时,该怎么办?

    如果您遇到了上面这种情况,不用担心,一般不是电脑安全问题,可能是以下两种状况引起的:
    A.浏览器兼容问题:由于每个浏览器的内核不同,我们暂时还不能兼容每一个浏览器。为了确保您的浏览质量,推荐使用IE浏览器。
    B.浏览器缓存问题:请您刷新页面或者调整您IE浏览器设置。调整浏览器设置请到“工具”->“Internet选项”->“常规”,选择“删除Internet的临时文件(cookies)”并且选择“删除历史记录”,然后关掉所有浏览器重新打开再次尝试。
    如果您的问题还是没有解决,请拨打我们的客服热线,与我们取得联系:4006-088-077。